“買買買!”直播間里搶購正歡,支付時卻被默認勾選月付,這種情況你遇到過嗎?
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近日,一北京市民就向北京商報記者反饋,在抖音直播間購買商品,但支付時被自動勾選抖音月付,一頓操作后竟開通了月付付款,“本是一筆愉快的消費,結果背上了貸款,還款還要等到下個月”。該市民直言,這種默認操作給購物添了不少“堵”……
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支付默認月付,何解?
“我還以為是正常付錢,沒想到一付款稀里糊涂就開通了。”王敏(化名)來自北京市朝陽區,向北京商報記者反饋之前,剛剛在抖音直播間搶了一單20元的生活用品,本想著趕緊“撿個漏”,沒想到卻在無意中被“貸了個款”。
因為是搶購商品,匆匆忙忙就付了款,但事后才發現支付時被自動勾選了抖音月付。“平臺給了我500元額度,扣除我買東西花的20元,現在還有480元額度,要等到10月20日才能還款,關鍵是我還不知道咋取消。”據王敏所述,此前她也曾在抖音消費過,但都是通過銀行卡支付,直到最近才發現自動勾選月付的問題。
何為抖音月付?該功能其實類似于螞蟻花唄,是一種“先消費后還款”的在線消費金融服務,一般在抖音商城購買商品、手機話費充值時可用,可支持先買后付(不分期)、分期付款。
另據抖音月付服務協議,用戶的月付額度主要由授信機構深圳市中融小額貸款有限公司(以下簡稱“中融小貸”)基于用戶的風險評估發放,這其實是一筆貸款資金,由中融小貸委托第三方支付機構合眾易寶定向發放至用戶的交易對象。
對于王敏反映的情況,北京商報記者進行了親測,點擊直播間搶購商品后,商品選購頁面出現了抖音月付,提示用戶可選擇不分期或3期、6期等;而提交訂單,頁面跳轉至付款環節時,
其次,抖音月付的開通操作也很簡單,對于消費者用戶來說,只需要打開側邊欄進入錢包界面找到抖音月付,開通即可在同樣開通抖音月付的商鋪使用。而商家開通抖音月付需要經過系統評估,評估通過即可開通抖音月付并支持分期。商家開通抖音月付是不收取任何額外費用的,但是如果商家希望用戶能在店鋪中享受月付免息/立減優惠,可以參與抖音月付商家聯合免息/立減活動。
最后,抖音月付無論是商家還是個人開通都不收取額外的手續費,但是在消費者用戶使用的過程中,手續費要視情況而定:消費支付時不分期則不需要手續費;分期則需要按分期期數收取手續費。消費者用戶也可以選擇購買一些參與免息活動的商品,最長可以享受免息24期。使用抖音月付消費的用戶可享受消費后最長36天免息,支持3、6、12期分期付款,用戶開通成功使用后只需要在規定的時間內按時還款即可,不需要承擔任何額外的消費信貸風險。
根據了解的情況,一般來說,造成抖音月付有額度不能用的原因有三種
1、抖音月付征信下降,抖音月付額度作為抖音推出的信用分期產品,對個人信用尤為看重,如果你在使用抖音月付額度的過程中出現了逾期,那么系統考率壞賬風險,會對你的賬號采取降額或者凍結處理,一旦賬號凍結,你的抖音月付額度自然就用不了了。建議先把自己的征信養一段時間,在此期間使用其他貸款產品一定要按時還款,兩個月后可以申請解凍自己的抖分期額度賬戶。
2、自身負責過重,抖音月付額度的系統會定期對你的個人信息進行審核,如果發現你近期負責過重,超過了你的收入水平,那就極有可能對你的抖音月付額度賬號進行凍結處理。如果是這種情況的話,請合理評估自身負債、理性消費,等負債降低后可以聯系客服申請解凍。
3、抖音月付額度賬戶異常,如果你的抖音月付額度賬號在短時間內出現多次異地登錄、換設備登錄,或者存在套現風險,那么系統就會及時凍結你的抖音月付額度賬戶,賬戶一旦凍結,自然就無法使用拉。遇到這種情況建議先更換賬戶密碼,并聯系抖音月付官方客服申請解凍。
標簽: 抖音月付怎么取消關閉